Алгоритм действий при ДТП

Несмотря на то, что подобные руководства в интернете есть, и каждый год они обновляются, предлагаем освежить в памяти некоторые правила поведения в случае, если аварии избежать не удалось.

В этой статье рассмотрим разные ситуации, нюансы и тонкости, а также пройдёмся по необычным случаям, которые не укладываются в основной алгоритм.

Фото m1try / Flickr / CC

Фото m1try / Flickr / CC

Я попал в аварию. Что мне делать?

Во-первых, выполнить стандартные пункты алгоритма:

1. Остановить машину, заглушить мотор и включить «аварийку». Если машина горит, а потушить возгорание самостоятельно не удастся — немедленно отойти на безопасное расстояние.

2. Выставить знак аварийной остановки в соответствии с ПДД (в городе — 15 метров от машины, вне города — 30 метров).

3. Проверить, есть ли пострадавшие, если они есть — немедленно вызвать «скорую» и оказать первую медицинскую помощь.

4. Позвонить в ГИБДД и сообщить об аварии.

5. До приезда сотрудников полиции не менять детали обстановки ДТП, не перегонять машины и ничего не трогать.

6. Установить свидетелей, записать их контактные данные. Сфотографировать место ДТП с разных ракурсов.

7. Ожидать прибытия сотрудников ГИБДД.

Но это только общий план, существует несколько нюансов. Например, в ситуации, когда вас легонько «притёрли» бампером, или вы немного поцарапали чужую машину, вызывать сотрудников ГИБДД не имеет смысла. В случае, если авария несущественная (не пострадали люди, а размер ущерба не превысил 50 тысяч рублей, а для жителей Москвы, МО и Санкт-Петербурга с приложенными данными ГЛОНАСС — 400 тысяч рублей), следует оформлять европротокол.

Самостоятельно оформить ДТП получится гораздо быстрее, но нужно помнить, что для оформления европротокола есть ряд условий: например, в ДТП участвуют только два транспортных средства. Кроме того, если ваш автомобиль легонько стукнули сзади, а он въехал в витрину магазина — европротокол оформить не получится, так как повреждения должны быть только у двух автомобилей. Ну и не менее важно, чтобы оба водителя сошлись в оценке повреждений, характере ДТП и виновности сторон.

А если авария серьёзная?

В случае серьёзного ДТП с пострадавшими в первую очередь необходимо вызвать экстренные службы и оказать первую помощь раненым.

1. Оцените степень собственной безопасности, вызовите скорую помощь и осмотрите место аварии.

2. Определите, жив ли пострадавший, степень тяжести и характер его травм.

3. Если необходимо оказать помощь, переместите пострадавшего в безопасное место. При этом следует помнить, что если раненого нужно вытащить из машины — делать это надо аккуратно, при ДТП может пострадать позвоночник, и неосторожное движение может только усугубить ситуацию.

Поэтому если вы не уверены в своих силах и знаниях, а пострадавшему не грозит опасность (его машина не дымится и не горит), то лучше оставить его внутри до приезда спасателей, не забывая оказывать другую помощь (остановить кровотечение, дать питьё, если необходимо, и просто разговаривать с раненым).

— Если участников аварии несколько, к помощи пострадавшим можно привлечь тех, кто не получил ранения, но нельзя допускать, чтобы возле одного пострадавшего скапливалась толпа людей, это может ухудшить его состояние.

— Если авария произошла далеко за городом, то доставить пострадавшего в больницу необходимо либо на своём транспорте, либо на попутках.

— В первую очередь надо помочь тем, кто находится в критическом состоянии (остановка сердца, дыхания или серьёзное кровотечение). Здесь можно найти полную памятку оказания первой помощи при ДТП.

После того, как разобрались с пострадавшими, действуем по алгоритму. После приезда сотрудников ГИБДД следует принимать активное участие в оформлении протокола. Мы уже писали о том, как проследить за качественным оформлением ДТП, а также об оформлении скрытых повреждений и оценке ущерба.

Какие могут быть нюансы?

Например, у участника ДТП может быть поддельный полис ОСАГО.

Уже в 2015 году на 42 миллиона полисов приходилось около миллиона поддельных. Фальшивый полис у виновника аварии автоматически создаёт проблему, так как компенсацию за ущерб от такого водителя взыскать не получится, с таким автовладельцем придётся судиться.


Вот недавний случай подобного рода из нашей практики:

ДТП, наш клиент застрахован по ОСАГО. В него влетает ТС, управляемое гражданином другого государства, он же впоследствии признается решением суда виновной стороной. Полис ОСАГО у него был поддельный, и компенсацию можно было получить только с самого виновника аварии.

К счастью, в справке о ДТП был указан адрес проживания последнего в Москве. Решение суда передали судебным приставам и виновника обязали выплачивать страховое возмещение. При попытке выехать с территории РФ на новогодние праздники ему был заблокирован выезд из страны. В итоге часть денежных средств пострадавшей стороне уже выплачена.

Однако тут есть нюанс: если бы виновник ДТП не указал адреса проживания на территории РФ, применить такой иск было бы невозможно — об этом следует помнить в случае, когда ответственность за ДТП несет гражданин иностранного государства.


К счастью, чтобы выяснить, поддельный ли страховой полис, достаточно позвонить в страховую компанию виновника ДТП и спросить, числится ли в компании документ с этим номером. Также необходимо узнать, какая машина зарегистрирована на этот полис (потому что номер «липового» бланка может совпадать с настоящим, но работающим в другом регионе на другого водителя).

Недействительными также считаются полисы с внесёнными изменениями, полис страховщика, которого нет на рынке, или, например, повторно проданный полис (срок действия в одном регионе закончился, и его продали в другом регионе). Нужно помнить, что обладатель фальшивки может быть не в состоянии выплатить вам компенсацию даже через суд.

Ещё одна ситуация, с которой можно столкнуться после ДТП: агрессия и неадекватная реакция со стороны другого водителя.

В таком случае, даже если повреждения незначительные, ни о каком европротоколе не может идти речи, придётся вызывать ГИБДД. В конфликт нужно постараться не вступать, потому что результатом драки вполне может стать возбуждение административного или даже уголовного дела. Самый действенный вариант при встрече с неадекватным водителем — сесть к себе в машину, запереть двери и не реагировать на его выпады до приезда сотрудников ГИБДД.

Комментарий Михаила Михеева, страхового эксперта Insurance Team:

Был у нас недавно случай: произошло ДТП с нашим клиентом, и виновник аварии стал очень агрессивно доказывать свою невиновность. Причем в довольно грубой форме. Клиент девушка, которая не смогла сразу дать ему жесткий отпор.
На звонок в ГИБДД был ответ: «Оформляйте европротокол, мы на подобные аварии не выезжаем». Однако при повторном звонке с объяснением всех истинных причин аварии наряд выехал на место. Прибывший на место наряд ГИБДД усмирил агрессора и составил материалы по делу.
Самое главное в такой ситуации – не поддаваться панике. Нужно постараться сохранить трезвость ума. И по пунктам выполнять указания страхового брокера либо страховой компании. Кроме того, в случае неадекватной реакции со стороны другого водителя в ГИБДД нам порекомендовали все-таки произвести фото- и видеосъемку с места аварии, однако делать это из автомобиля.

Еще один вид ДТП, при котором разобраться в ситуации оказывается непросто — авария по «принципу домино», когда в дорожно-транспортное происшествие оказывается вовлечено сразу несколько машин. В этой ситуации европротокол также бесполезен, и разбираться в том, кто действительно виновен в сложившейся ситуации, должны сотрудники компетентных органов.

При этом не стоит забывать, что один подобный инцидент (авария на дороге) может состоять из нескольких ДТП, каждое из которых нужно тщательно разбирать. И, соответственно, в разных ДТП могут быть разные виновники
– Михаил Михеев

Самое главное при ДТП — сохранять спокойствие и помнить алгоритм:

  • Остановиться, заглушить двигатель, включить «аварийку»
  • Выставить знак аварийной остановки
  • Если есть раненые — помочь, вызвать «скорую»
  • Сообщить в ГИБДД об аварии
  • Сфотографировать место ДТП (не передвигать объекты — ждать полицию)
  • Если есть возможность оформить европротокол — сделать это

P.S. Помните, что в случае мелкой аварии вы создаёте затор на дороге, который желательно ликвидировать максимально быстро.


Мы всегда на связи. Для того, чтобы получить дополнительную информацию и подобрать вариант страхования, выберите интересующую вас услугу: